Здравствуйте, фиксатор блокирует поворот передних колес, то есть небольшой люфт руля - будет, это норма. Сам фиксатор Вам надо вставить в паз до конца, до характерного щелка. Возможно, он у вас не встал в паз, надавите на него сильнее.

Добрый день. У вас в комплекте должен был идти шестигранник, им можно зажать металлический предохранитель, и пока он зажат - опускать руль до нужного уровня, потом плотно закрутить центральную гайку фиксации рукояти.

Здравствуйте! У этой модели самокатов руль не поворотный, как у нас, так и у других производителей. Поворот колес осуществляется во время езды при наклоне корпуса ребенка вправо/влево. Данный способ поворота колес позволяет обеспечить наибольшую безопасность для детей данной возрастной группы.

Добрый день! Самокат предназначен для детей от 3-х лет. Здесь также зависит от самого роста ребенка. Наши модели самокатов рассчитаны для детей от 90 до 120 см.

Добрый день! Максимально рекомендуемый вес ребенка 25 кг, но может выдержать вес даже взрослого, проверяли)

Добрый день, эта модель без аксессуаров, вот артикул самоката с аксессуарами в комплекте - 571841515

Добрый день. Напишите нам в техподдержку и мы обязательно Вам поможем!

Здравствуйте! У этой модели самокатов руль не поворотный, как у нас, так и у других производителей. Поворот колес осуществляется во время езды при наклоне корпуса ребенка вправо/влево. Данный способ поворота колес позволяет обеспечить наибольшую безопасность для детей данной возрастной группы.

Добрый день! Проверьте, пожалуйста, систему блокировки поворотного механизма, скорее всего красный фиксатор внизу между передних колес в положении "заблокировано". Потяните фиксатор наверх до упора, чтобы разблокировать механизм и тогда маневрировать будет удобнее!

Здравствуйте, к сожалению, именно на данной площадке их в продаже нет. И ручки идут в комплекте сразу с накладкой для самоката.