1. Электроника
  2. Телефоны и смарт-часы
  3. Смартфоны
  4. Samsung
Код товара: 1013801768
Samsung Смартфон Samsung Galaxy S10 8/128 ГБ, белый, Восстановленный #1
−32%
220 баллов за отзыв
Sim-Карта в 🎁

Samsung Смартфон Samsung Galaxy S10 8/128 ГБ, белый, Восстановленный

Цвет: White - Белый
О товаре
Перейти к описанию
Тип
Смартфон
Диагональ экрана, дюймы
6.1
Емкость аккумулятора, мАч
3400
Процессор
Exynos 9820 (8 ядер), 2.7 ГГц
Основной материал корпуса
919,20 BYN 1 353,19 BYN
GADGET BOX
Перейти в магазин
  • 4,5 рейтинг товаров
  • 100% вовремя
  • Безопасная оплата онлайн
  • Возврат 7 дней

Другие предложения от продавцов на Ozon.ru

Перейти в магазин
45 отзывов
849,55 BYN
48%1 637,40 BYN

Описание

Samsung Galaxy S10 - лучше один раз увидеть. 6.1 дюймовый экран с технологией Dynamic AMOLED обладает невероятно высокой контрастностью и улучшенной цветопередачей. Смартфоном удобно пользоваться даже на залитой солнцем улице. 

Идеально гладкая керамическая задняя панель обрамлена в рамку из полированного металла. Абсолютно безрамочный дисплей защищен сверхпрочным стеклом Gorilla Glass 6. Смартфон комфортно держать в руке, обеспечивая удобный доступ ко всем элементам управления. 

Samsung Galaxy S10 позволит поделиться зарядом с любым устройством, которое поддерживает технологию Qi. Для этого не нужны провода или переходники, просто положите разряженное устройство на смартфон. Не тратьте много времени на подзарядку. Технология быстрой беспроводной зарядки 2.0 поможет быстро пополнить заряд смартфона.

Оцените быстрый и производительный процессор с минимальным энергопотреблением, который гарантирует мгновенное выполнение любой поставленной задачи. Samsung Galaxy S10 создан для экстремальных нагрузок.

Комплектация

Смартфон, кабель Type-C/Type-C, скрепка для извлечения SIM-карт

Функции
Аутентификация
Распознавание лица, Сканер отпечатка
Интерфейсы
Слот для SIM-карты, USB Type-C
Слот для карты памяти
Да
Функции зарядки
Беспроводная зарядка, Поддержка быстрой зарядки
Встроенные датчики:
Датчик Холла, Акселерометр, Гироскоп, Датчик приближения, Компас, Сканер отпечатка пальца
Камера
Разрешение основной камеры, Мпикс
16
Функции камеры
Тройная камера, Широкоугольный объектив
Стабилизация
OIS (оптическая стабилизация)
Количество основных камер
3
Разрешение фронтальной (селфи) камеры, Мпикс
10
Макс. скорость видеосъемки, кадр/с
60
Связь
Беспроводные интерфейсы
Bluetooth, GPS, NFC, Wi-Fi
Стандарты связи
2G, 3G, 4G (LTE)
Форм-фактор SIM
Nano-SIM
Число физических SIM-карт
2
Модуль связи Bluetooth
5,0
Модуль связи WiFi
802.11 a/b/g/n/ac/ax
Навигация
GPS, ГЛОНАСС, Beidou, GALILEO
Общие
Емкость аккумулятора, мАч
3400
Основной материал корпуса
Стекло, Металл
Операционная система
Android
Версия Android
Android 9.x
Особенности
Безрамочный дисплей
Тип корпуса
Моноблок
Размеры, мм
70.4x149.9x7.8
Вес товара, г
157
Гарантийный срок
30 дней
Экран
Диагональ экрана, дюймы
6.1
Разрешение экрана
3200x1440
Технология матрицы
AMOLED
Аккумулятор
Работа в режиме ожидания, ч
150
Память и процессор
Процессор
Exynos 9820 (8 ядер), 2.7 ГГц
Число ядер процессора
8
Оперативная память
8 ГБ
Встроенная память
128 ГБ
Тип карты памяти
microSD
Бренд процессора
Samsung
Модель процессора
Exynos 9820
Частота процессора, ГГц
2.7
Бренд графического процессора
ARM
Видеопроцессор
Mali-G76 MP12
Заводские данные
Степень защиты
IP68
Время работы в режиме разговора, ч
19
Дополнительные
Артикул
1013801768
Тип
Смартфон
Цвет
White - Белый
Поддержка eSim
SIM (без eSIM)
Страна-изготовитель
Китай
Восстановленный
Да
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях
Изготовителя, импортера, гарантийный срок (если применимо) и иную информацию по товару можно запросить у продавца
Сортировать по: дате оценке
Т
Татьяна М.
17 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество изображения:Отличное
Скорость работы:Очень высокая
Качество снимков:Отличное
Достоинства
Очень довольна внучка новым телефоном. 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
20 мая 2024
Товар куплен на OZON
Качество снимков:Отличное
Качество изображения:Отличное
Скорость работы:Высокая
Достоинства
Я недавно приобрел смартфон Samsung S10 и могу с уверенностью сказать, что это один из самых удобных телефонов, которые у меня когда-либо были. Его компактные размеры делают его идеальным для ежедневного использования – он легко помещается в кармане и при этом достаточно функциональный для всех моих нужд. Мне нравится, что Samsung S10 не перегружен...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
В
Владимир С.
17 мая 2024
Товар куплен на OZON
Скорость работы:Очень высокая
Качество снимков:Отличное
Качество изображения:Отличное
Не комплект,запрет на звонки,но нашел как исправить.не положили ,типа подарок пленку на экран ,но чехол был. Не работает провод зарядки. Наушники и блок питания рабочие 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
15 мая 2024
Товар куплен на OZON
Качество изображения:Отличное
Качество снимков:Отличное
Скорость работы:Высокая
Достоинства
Не дорогой, лёгкий, компактный телефон. Флагман, есть флагман!!! 
Недостатки
Не обнаружили 
Комментарий
Выбирали из разных в этой ценовой категории. Взяли и не ошиблись! И программы и игрушки летают, камера снимает оч хорошо, батарея живая - хватает на долго. Защитное стекло не очень подошло, а вот пленка - шикарно. 😅 Когда этот телефон только вышел, это был крутяк - крутяк. Сейчас есть, конечно, и лучше, но всё равно он крут! И, конечно, оригинал. 
Вам помог этот отзыв?
Иванькина А.
3 мая 2024
Товар куплен на OZON
Качество изображения:Отличное
Качество снимков:Отличное
Скорость работы:Очень высокая
Очень хороший телефон!!! В работе просто прекрасен,быстро заряжается и не подвисает. Камера просто пушка!!! 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
29 марта 2024
Товар куплен на OZON
Качество изображения:Хорошее
Скорость работы:Высокая
Качество снимков:Хорошее
Телефон легкий,хороший,скоростной.цвет только другой и нет инструкции на русском.пришлось искать,скачивать через код.помучилась немного 
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей Ш.
21 марта 2024
Товар куплен на OZON
Скорость работы:Очень высокая
Качество изображения:Отличное
Качество снимков:Отличное
Телефон шустрый, с 8 Гб оперативки, что позволяет со спокойной душой играть в тяжёлые мобильные игры на высоких настройках (однако не стоит увлекаться, т.к. всё-таки высокие настройки неплохо греют начинку телефона). Новый телефон в полной комплектации, плюсом к нему были стандартный чехол и защитка от продавца. Коробка с телефоном по всей видимости...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
В
Виктор Р.
12 марта 2024
Товар куплен на OZON
Скорость работы:Высокая
Качество изображения:Хорошее
Качество снимков:Среднее
Достоинства
Стильный, компактный 
Комментарий
не большой размер 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
8 марта 2024
Товар куплен на OZON
Скорость работы:Высокая
Качество изображения:Хорошее
Качество снимков:Хорошее
Достоинства
Удобный,стильный,красивый. 
Недостатки
Пока не нашла. 
Комментарий
Довольна выбором модели и цвета. 
Вам помог этот отзыв?
Анна Б.
27 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Качество изображения:Хорошее
Качество снимков:Хорошее
Скорость работы:Высокая
Недостатки
Не пришли подарочные чехол и защитеа 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
20 февраля 2024
Достоинства
лёгкий, мощный, эргономичный, выносливый 
Недостатки
батарейка 
Комментарий
т.к. телефон не для РФ - Mir Pay по умолчанию работать не будет. Пришлось с час повозиться, устанавливая несколько хитрых утилит, чтобы всё заработало. Всё заработало, но среднестатистический юзер так не сможет и будет разочарован. Ещё раз MIR PAY ПО УМОЛЧАНИЮ НА ЭТОМ ТЕЛЕФОНЕ РАБОТАТЬ НЕ БУДЕТ, 
Вам помог этот отзыв?
Вадим К.
14 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Скорость работы:Очень высокая
Качество изображения:Отличное
Качество снимков:Отличное
Достоинства
Искали смартфон с небольшим экраном. Идеален для тех кому не нужна "лопата" в кармане. 
Вам помог этот отзыв?
Андрей Г.
6 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Качество снимков:Отличное
Качество изображения:Хорошее
Скорость работы:Высокая
Достоинства
Отличный Флагман Самсунг 
Недостатки
Недостатков НЕТ 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
2 февраля 2024
Достоинства
Были бы если б был новый 
Недостатки
б/у 
Комментарий
Это б/у, а не новый как новый и т. п. 
Вам помог этот отзыв?
А
Антон К.
26 декабря 2023
Достоинства
Нет 
Недостатки
Куча , нфс не поддерживает , садиться очень быстро  
Комментарий
Не советую брать , от слова совсем 
Вам помог этот отзыв?
А
Айгуль Р.
изменен 5 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Качество изображения:Отличное
Качество снимков:Отличное
Достоинства
Действительно Samsung s10. В комплекте идут наушники, usb флешка, зарядка QC, провод usb. Металлические края, стеклянный корпус, стеклянный экран. Яркий дисплей. 
Недостатки
Восстановаленный(!) оригинал (о чем не упомянул продавец на данной платформе). А всего лишь отметил что товар помечен "как новый", без конкретного ответа на вопрос. Изменен: 5.12.23 товару...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
К
Константин Р.
24 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Качество изображения:Низкое
Качество снимков:Низкое
Скорость работы:Низкая
Достоинства
На вид как Самунг 
Недостатки
Перепрошитый, восстановленный... как угодно. Приложение самсунг Пей не работает и СматрХелс тоже. Ссылаясь на безопасность... 
Комментарий
Ну такое себе.. 10к не больше за него можно дать 
Вам помог этот отзыв?
Б
Борис В.
изменен 23 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Качество изображения:Хорошее
Скорость работы:Высокая
Качество снимков:Хорошее
Недостатки
плохо держит связь, прям постоянно теряет 
Комментарий
как вернуть?? продавец закрыл возможность задать вопрос(по понятным причинам) возврат одобрели-но по указанной информации вернуть не получается, сдек не принимает возврат, как вернуть ваш товар? на телефое не отвечают, связаться не возможно, не в коем случае не покупайте у данного продовца ничего 
Вам помог этот отзыв?
Игорь Д.
22 ноября 2023
Достоинства
Диагональ Скорость работы Память Ограничение по максимальной зарядке аккумулятора Быстро скрывается шторка кнопок снизу 
Недостатки
Некоторые неприятности в ос 
Комментарий
Использую несколько месяцев Интересно, что был прошит с правами рут, хотя ряд приложений этого боится - СДМ банк скажем не пустит, хотя тинькофф банк более доверчивый и траблов нет О неприятностях: При удалении...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Александр И.
изменен 15 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Качество снимков:Среднее
Скорость работы:Средняя
Качество изображения:Хорошее
Достоинства
их нет  
Недостатки
зарядку не держит, сеть переодически пропадсет, интернет работает через раз, проработал 4 дня и больше не включается 
Комментарий
забрал телефон 10 ноября, 14 ноября он уже выключился и ушел в циклическу перезагрузку пока не сел аккумулятор, зарядил так и не включился 
Вам помог этот отзыв?
А
Аэлита А.
11 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Качество изображения:Хорошее
Скорость работы:Высокая
Качество снимков:Хорошее
Недостатки
Экран телефона не оригинальный, верхнии динамик хрепит, провод зарядки таип си на таип си но сам блок зарядки под обычный юсб, телефон греется, кароче лучше не покупать сдесь 
Вам помог этот отзыв?
С
Стас Н.
11 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Качество изображения:Хорошее
Скорость работы:Высокая
Качество снимков:Хорошее
Достоинства
хороший телефон 
Недостатки
пока не обнаружено 
Вам помог этот отзыв?
Н
Надежда Ж.
10 ноября 2023
Достоинства
телефон хороший но востановленный! 
Недостатки
батарейка плохая. 
Вам помог этот отзыв?
С
Семён М.
7 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Качество изображения:Хорошее
Скорость работы:Высокая
Качество снимков:Хорошее
Достоинства
Шустрый, удобный. 
Недостатки
Не хватает аккумулятора.  
Вам помог этот отзыв?
А
Артем И.
изменен 7 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Качество снимков:Низкое
Качество изображения:Среднее
Скорость работы:Высокая
Достоинства
телефон нормальный но косяки имеются . 
Недостатки
разряжается за 3-4 часа . не работает NFC бесконтактная оплата ,о ней можно забыть. сбер пей не работает, гугл пей не работает ,самсунг пей не работает.  
Комментарий
не советую покупку у данного продавца.  
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина Д.
28 октября 2023
Товар куплен на OZON
Качество снимков:Отличное
Качество изображения:Отличное
Достоинства
хорошие снимки, а так в деле не смогли проверить, нужно было приложение mir pay 
Недостатки
не смогли подключить мир pay, после его установки телефон стал перезагружать автоматически пока не сел, возврат 
Вам помог этот отзыв?
В
Венера С.
25 октября 2023
Достоинства
красивый внешне 
Комментарий
Не ловит связь вообще. Оформила возврат,посылка пришла по адресу. Уважаемый продавец будьте добры заберите ее и верните деньги пожалуйста. Я просто не знаю как с вами связаться у вас чат отключён.  
Вам помог этот отзыв?
В
Виктор М.
14 октября 2023
Товар куплен на OZON
Качество изображения:Отличное
Качество снимков:Отличное
Скорость работы:Высокая
Достоинства
Все быстро и соответствует описанию. Эксплуатирую уже несколько месяцев 
Недостатки
не выявил 
Вам помог этот отзыв?
а
аноним
3 октября 2023
Товар куплен на OZON
Скорость работы:Очень высокая
Качество изображения:Отличное
Качество снимков:Отличное
Достоинства
* отличное качество дисплея * аппарат шустро работает. * очень хорошо упакован. * стереодинамики тоже порадовали. * стоит последняя прошивка. * полностью русифицирован * включена возможность записи звонков 
Недостатки
мне попалась не ритейл версия телефона, а demo unit. * в настройках телефона показывает 512Гб памяти, а aida64 показывает фактические 128Гб....  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
В
Василий Л.
2 октября 2023
Товар куплен на OZON
Качество изображения:Отличное
Скорость работы:Очень высокая
Качество снимков:Хорошее
Достоинства
Роскошный аппарат. Русификация полная. Всё отлично работает. 
Недостатки
Батарейка слабая, заряжать каждый день обязательно. 
Комментарий
Покупку сделал пять дней назад. Поменял старенький S6 на этот. Покупкой доволен. С помощью удобной встроенной программки, легко и быстро перенёс все приложения и записи на новый телефон. Очень удобно и круто. 
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталия Ж.
26 сентября 2023
Товар куплен на OZON
Качество изображения:Хорошее
Качество снимков:Отличное
Достоинства
красивый 
Недостатки
подделка или контрафакт 
Комментарий
два одинаковых имея для двух разных симок 
Вам помог этот отзыв?
М
Мунира М.
24 сентября 2023
Достоинства
Очень хорошый, покупало в подарок не могу фото выложить! Классный телефон передавали сдек  
Недостатки
Нет  
Комментарий
Хорошый телефон в комплекты зарядка, наушники, и для флешки было!  
Вам помог этот отзыв?
А
Анна З.
16 сентября 2023
Товар куплен на OZON
Скорость работы:Высокая
Качество изображения:Хорошее
Качество снимков:Хорошее
Достоинства
Отличный смартфон. Маленький формат, как хотел муж. Очень доволен. Оперативка большая, все работает быстро.  
Недостатки
Довольно быстро садится. Если постоянно лазить, то хватит часа на 3-4. 
Вам помог этот отзыв?
В
Виталий З.
5 сентября 2023
Товар куплен на OZON
Качество снимков:Хорошее
Скорость работы:Высокая
Качество изображения:Отличное
Достоинства
Хороший небольшой телефон. Сейчас только крупные аппараты. 
Вам помог этот отзыв?
Ирина Н.
29 августа 2023
Товар куплен на OZON
Качество изображения:Среднее
Качество снимков:Среднее
Скорость работы:Средняя
Достоинства
Цена 
Недостатки
Не оригинал 
Комментарий
На коробке написана одна память,а в телефоне другая. 
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия В.
27 августа 2023
Товар куплен на OZON
Качество изображения:Отличное
Качество снимков:Отличное
Скорость работы:Очень высокая
Достоинства
Небольшой размер, надоели "лопаты", телефон отлично лежит в руке. Пишет прекрасно упакован, в комплекте зарядное устройство и наушники. Всё отлично работает. Спасибо за качественный телефончик!  
Недостатки
Нет  
Вам помог этот отзыв?
Н
Никита К.
изменен 26 августа 2023
Недостатки
Телефон demo версия  
Комментарий
11 андроид, обновлять нельзя, а то не будет ловить сеть, не работает samsung pay, нельзя пользоваться nfs. Такие продают по 15к максимум.  
Вам помог этот отзыв?
В
Вадим Х.
3 августа 2023
Достоинства
Выглядит как новый 
Недостатки
Реальная емкость батареи 2650 вместо 3300. Плюс датчик приближения работает некорректно  
Комментарий
Оформляю возврат 
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей
30 июля 2023
Товар куплен на OZON
Качество снимков:Отличное
Качество изображения:Отличное
Скорость работы:Очень высокая
Достоинства
Отличный телефон 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
10 июля 2023
Товар куплен на OZON
Скорость работы:Высокая
Качество снимков:Отличное
Качество изображения:Отличное
Достоинства
до этого s10 был s8 самсунг. этот по размеру один в один, только лучше фотографии и чуть больше новых функций. Всё совпадает с описанием. спасибо.  
Недостатки
нет 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
30 апреля 2024

Перейти на страницу

4.25 / 5
5 звёзд
54
4 звезды
5
3 звезды
2
2 звезды
6
1 звезда
7
По оценке 39 покупателей
Качество изображения: отличное
Качество снимков: отличное
Скорость работы: высокая
Сначала полезные
Здравствуйте объясните пожалуйста что означает маркировка "как новый",бывает или новый телефон или же восстановленный ?
Мурад М.
GADGET BOX
31 октября 2023
Здравствуйте! Телефон по документам поставляется с маркировкой "как новый" или если желаете "восстановленный", для получения минимально ввозной цены, что определяет текущее формирование цен - у нас дешевле, чем у официалов. Фактически - телефон внешне идеально новый. Спасибо за Ваш вопрос и удачных покупок на OZON!
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте, это новые телефоны или востановленые, оригинал ?
Алексей Г.
GADGET BOX
12 июня 2023
Здравствуйте! Телефон оригинальный, с маркировкой «как новый», прошедший все заводские проверки, не имеющий каких-либо дефектов или недостатков по корпусу или технически, внешне идеальный. По документам поставщиков - проведена предварительная активация для занижения ввозной цены, согласно Приказу Минпромторга России от 19.04.2022 N 1532 "о параллельном импорте", поэтому и была присвоена данная маркировка. Спасибо за Ваш вопрос и удачных покупок на OZON!
Вам помог этот ответ?
Добрый день. Что делать, если вылетает боковая клавиша( громкости)
Анна К.
GADGET BOX
22 июня 2024
Извините за неудачный опыт :( Мы постараемся оперативно решить эту ситуацию! На данный момент мы не можем установить номер вашего заказа в рамках вопроса о товаре. Пожалуйста, сообщите нам номер или напишите нам в чат с продавцом. Благодарим за ваш вопрос.
Вам помог этот ответ?
GADGET BOX
27 мая 2024
Здравствуйте. Частота обновления 60 Гц. Спасибо за ваш вопрос.
Вам помог этот ответ?
Восстановленный - б/у или это только формальная пометка?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
GADGET BOX
20 мая 2024
Здравствуйте. У нас в карточке указано, что телефон адаптирован под рынок СНГ и является RFB и продается "как новый". Это значит, что телефон оригинальный, прошедший все заводские проверки, не имеющий каких-либо дефектов или недостатков по корпусу или технически, внешне идеальный. Важно отметить, что стоимость этого смартфона значительно ниже аналогичной новой модели. Совершая покупку на маркетплейсах, вы всегда защищены и имеете возможность вернуть товар, если посчитаете, что это не соответствует вашим ожиданиям. Спасибо за ваш вопрос и желаем удачных покупок на OZON!
Вам помог этот ответ?
Приобрел телефон, ругается на прошивку и пишет, что низкое качество аккумулятора. И что дальше делать?)
Светлана
GADGET BOX
18 мая 2024
Извините за неудачный опыт :( Мы постараемся оперативно решить эту ситуацию! На данный момент мы не можем установить номер вашего заказа в рамках вопроса о товаре. Пожалуйста, сообщите нам номер или напишите нам в чат с продавцом. Благодарим за ваш вопрос.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте какой андроид
v p.
GADGET BOX
9 мая 2024
Здравствуйте. К сожалению, у нас нет данных по каждому смартфону, так как выгрузка идет со склада. Вы можете уточнить данные по Вашему телефону, при получении товара и его активации. Совершая покупку на маркетплейсах вы всегда защищены и имеете возможность вернуть товар, если посчитаете, что это не то, что вы готовы были приобрести. Спасибо за Ваш вопрос и удачных покупок на OZON!
Вам помог этот ответ?
GADGET BOX
3 мая 2024
Здравствуйте! Оригинальный телефон по документам поставляется с маркировкой "как новый" или если желаете "восстановленный", для получения минимально ввозной цены, что определяет текущее формирование цен - у нас дешевле, чем у официалов. Фактически - телефон внешне идеально новый, не имеющий каких-либо дефектов или недостатков технически. Спасибо за Ваш вопрос и удачных покупок на OZON!
Вам помог этот ответ?
GADGET BOX
22 апреля 2024
Здравствуйте. В наличии нет. Спасибо за ваш вопрос.
Вам помог этот ответ?
Хотел бы спросить у пользователей данной модели Samsung. А автофокус в режимах "Видеозапись und60 и fhd60" при приближении смартфона к лицу на фронтальной камере фокусируется или только при und30 и fhd3 автофокус работает? Пожалуйста, ответьте
Алексей У.
GADGET BOX
10 февраля 2024
Здравствуйте! Приносим извинения за этот печальный факт :( Мы постараемся оперативно урегулировать эту ситуацию! На данный момент мы не можем определить номер Вашего заказа в рамках вопрос о товаре, пожалуйста, напишите нам. Спасибо за ваш вопрос.
Вам помог этот ответ?

Как правильно задавать вопросы?

Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь

Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией

Как отвечать на вопросы?

Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.

Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.