Добрый день!
Благодарим вас за отзыв, на основании полученной информации проведем проверку. Товар разных производителей может быть визуально похож, а за компоненты и качество материалов, используемых при производстве нашей обуви, мы отвечаем в соответствии с законодательством. Скорее всего предыдущий покупатель заказал несколько моделей разных брендов и перепутал коробки товаров после примерки.
Просим обязательно заявлять о пересортице сотруднику ПВЗ в момент получения, чтобы товар был отсортирован и не попал к другому покупателю или обратно к вам. После этого просим вас переоформить заказ. Искренне надеемся, что в будущем вам не придется столкнуться с подобной ситуацией.