Здравствуйте! Благодарим за Ваш вопрос. Сожалеем, что не смогли порадовать Вас. Мы сами являемся производителем и с большим вниманием относимся к качеству нашей продукции. Очень просим при обнаружении каких-либо недочетов сообщать об этом сотрудникам ПВЗ и прикреплять фотографии, это поможет нам разобраться в сложившейся ситуации. Что касается поступлений, к сожалению, этой коллекции сандалий больше не ожидаем. Рекомендуем рассмотреть альтернативные цвета и обратить внимание на други модели - например, арт. 978037528, 978072391.

Здравствуйте! Благодарим за обращение. В размерной сетке указана длина стелек. При выборе подходящего размера рекомендуем обращать внимание на то, что длина стельки в обуви должна быть на 0,5 -1,0 см больше длины стопы. Так же, хотим отметить, что строение стопы у всех разное, в том числе полнота, высота подъема, а также индивидуальные анатомические особенности. Длина стельки 38 размера 24,4 см.