Добрый день! Спасибо за вопрос. Мне очень жаль, что у вас порвались сандалии. Гарантия на сандалии, шлепанцы и тапки - 30 дней. В случае, если у Вас появились основания полагать, что Вы столкнулись с гарантийным случаем, рекомендуем следовать инструкции по возврату. Будем рады вашему заказу.