Добрый день. Гарантия на обувь 30 дней (гарантийный срок указан в информационной листовке, вкладываемой в коробку, и на этикетке на коробке). Здесь вы задаёте вопросы производителю. Мы отгружаем свою продукцию на склады озона и далее они уже продают нашу обувь вам. Правила возврата у озона описаны в вашем личном кабинете покупателя. Там указаны те же 30 дней. Насколько реально, не можем сказать, решение принимают они. Думаю, если вы не нарушите правила эксплуатации, не будете купаться в море в сандалиях или стирать их в стиральной машинке, и при этом столкнётесь с заводским браком, примут. Сандалии не должны просто так разорваться.