Добрый день! Так не должно быть в работе прибора. Пожалуйста, обратитесь в сервисный центр для гарантийного обслуживания.

Добрый день! Для устранения посторонних запахов из нового прибора перед первоначальным использованием вскипятите воду в чайнике, добавив в нее сок 1-3 лимонов или пакетик лимонной кислоты. Оставьте раствор на 12 часов, затем снова прокипятите.

Добрый день, Альбина! Прибор работает от сети.

Добрый день, Антон! В данном чайнике используется нержавеющая сталь. В инструкции написан алгоритм действий, которые помогут избавиться от постороннего запаха. Вы можете выбрать любой чайник из нашего ассортимента.

Добрый день. гарантия на данную модель 25 месяцев. В гарантийный период надо обращаться в авторизованный сервисный центр. После завершения гарантийного периода в любой сервисный центр, который ремонтирует бытовую технику

Добрый день, Валерия! Да, фильтр съёмный.

Добрый день, Валерия! Да, снимается.

Добрый день, Андрей! Благодарим Вас за обратную связь. Мы приносим извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись в процессе эксплуатации прибора. Хотели бы подчеркнуть, что процент брака на всю нашу продукцию составляет менее 1.5%. Гарантия на данный прибор составляет 2 года, мы рекомендуем Вам обратиться в один из наших авторизованных сервисных центров. Адрес можно найти на официальном сайте Scarlett в разделе «сервисные центры». При наличии производственного недостатка, Вам выдадут акт, с которым Вы сможете оформить возврат на товар. При обращении в сервисный центр необходимо предъявить только электронный чек на покупку.