Лидия, добрый день. На диске есть не размеченная область. Это часто бывает с новыми дисками: они либо полностью не отформатированы, либо частично (производители часть диска делают скрытым и там размещают свой софт).
Чтобы увидеть реальное состояние диска щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) кнопку Пуск и выберите "Управление дисками".
В управлении дисками обратите внимание, чтобы на вашем накопителе не было не размеченных областей. Если они есть, то эти области никак не используются, и поэтому объем вашего диска в "Моем компьютере" меньше, чем должен быть.
Вы можете полностью отформатировать диск и создать на нем один большой раздел или расширить том, расположенный "рядом" с не размеченной областью(просто добавите к существующему тому место не размеченной области)