Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. Все наши дозаторы проходят комплекс предпродажной проверки и подготовки. Попробуйте повторить наши рекомендации спустя день-два после полной зарядки дозатора: Дозатор заряжается до полной зарядки около 2 часов. Когда он заряжен белые индикаторы на верхней панели горят непрерывно. После полной зарядки отключите кабель от дозатора. Нажмите кнопку включения (2 секунды) загорится один белый индикатор. Попробуйте поднести руку ближе к сенсору который расположен внизу «носика» дозатора. Повторите процедуру включения-выключения: нажмите на кнопку включения 1 раз (загорится один белый индикатор), нажмите 2 раз (загорится 2 белых индикатора), нажмите 3 раз вновь - загорится один индикатор, после попробуйте работу сенсора. Также можете попробовать перезагрузку устройства путем нажатия сенсорной кнопки 3 раза подряд.

Добрый день! Да, конечно! У диспенсера два режима подачи пены. Стандартный объем и увеличенный объем. Нажмите сенсорную кнопку с отпечатком пальца один раз загорится один белый индикатор - это первый стандартный режим подачи пены. Нажмите сенсорную кнопку еще один раз загорится два белых индикатора - это второй режим подачи пены увеличенного объема. Благодарим за вопрос! Приятных покупок!

Здравствуйте! Гарантия на товар 14 дней. Приятных покупок!

Добрый вечер! Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. Все наши дозаторы проходят комплекс предпродажной проверки и подготовки. Попробуйте наши рекомендации: Попробуйте произвести перезагрузку устройства путем нажатия сенсорной кнопки 3 раза подряд. Дозатор заряжается до полной зарядки около 2 часов. Когда он заряжен белые индикаторы на верхней панели горят непрерывно. После полной зарядки отключите кабель от дозатора. Нажмите кнопку включения (2 секунды) загорится один белый индикатор. Попробуйте поднести руку ближе к сенсору который расположен внизу «носика» дозатора. Повторите процедуру включения-выключения: нажмите на кнопку включения 1 раз (загорится один белый индикатор), нажмите 2 раз (загорится 2 белых индикатора), нажмите 3 раз вновь - загорится один индикатор, после попробуйте работу сенсора. Пожалуйста, попробуйте все наши рекомендации. Иногда дозатор требует перезагрузки после полной разрядки аккумулятора.

Добрый день! В комплекте с дозатором Вы получите кабель usb-c. При среднеинтенсивном использовании дозатор держит аккумулятор около 2 месяцев.

Добрый день! Дозатор заряжается до полной зарядки около 2 часов. Когда он заряжен белые индикаторы на верхней панели горят непрерывно. После полной зарядки отключите кабель от дозатора. Нажмите кнопку включения (2 секунды) загорится один белый индикатор. Попробуйте поднести руку ближе к сенсору который расположен внизу «носика» дозатора. Повторите процедуру включения-выключения: нажмите на кнопку включения 1 раз (загорится один белый индикатор), нажмите 2 раз (загорится 2 белых индикатора), нажмите 3 раз вновь - загорится один индикатор, после попробуйте работу сенсора.

Добрый день! Проводили тесты с водой (непенящейся жидкостью) - дозатор подает воду, но механизм в любом случае будет в проводить процедуру вспенивания, поэтому возможно небольшое количество брызг. Вы получите просто подачу жидкости, не распылитель. Приятных покупок!

Добрый день! Конечно. Вы можете использовать в дозаторе любое жидкое моющее средство, в том числе жидкость для мытья посуды. Просто соблюдайте рекомендации по смешиванию: 1/3 жидкость для мытья посуды и 2/3 воды.

Добрый день! Да, конечно! В комплекте есть 2 крепления на стену на клеевой основе (сверлить ничего не нужно). На задней части дозатора имеется встроенный крючок. Клеите крепление на нужное место (предварительно обезжирьте это место и протрите насухо) - повесьте дозатор.

Добрый день! Дозатор заряжается до полной зарядки около 2 часов. Когда он заряжен белые индикаторы на верхней панели горят непрерывно. Проверьте правильно ли вы развели жидкое мыло. Рекомендуемая пропорция: смешать 1/3 жидкого мыла, 2/3 воды. Попробуйте поднести руку ближе к сенсору который расположен внизу «носика» дозатора. Если рекомендации не помогут, напишите в службу поддержки, мы поможем решить ваш вопрос!