Добрый день! Понимаем, как важно получать качественный товар, нам очень жаль, что в этот раз мы подвели вас. Уже начали дополнительную проверку. Мы обязательно разберём эту ситуацию и постараемся больше подобного не допускать. Напомним, что у вас есть возможность проверять товары при получении. Если что-то не так - можно сразу отказаться и быстрее получить возврат денег. С уважением, команда Садгуру!