Добрый день! Как пользоваться аварийным мастер-ключом подробно прописано в инструкции: Снимите заглушку аварийного замка (4). Вставьте ключ и поверните до упора по часовой стрелке* (Рис. 5.3). Его необходимо немного нажать перед тем, как крутить. Также проверьте, совпали ли у Вас специальные пазы с ключом.