Добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. К сожалению, повлиять на доставку мы не можем, так как этим полностью занимается интернет-магазин. Ваше обращение здесь они не увидят, поэтому рекомендуем оставить обращение в личном кабинете в разделе "Обратная связь". С уважением, команда SEPTIVIT Premium.