Добрый день! Попробуйте раскрутить дозатор полностью, вытащить его и покрутить аккуратно носик,вероятнее всего конструкция встанет в пазы. Однако не исключаем, что при транспортировке дозатор мог повредиться, надеемся это не испортит Вашего впечатления от самого продукта!