Здравствуйте! Наиболее частой причиной плохой очистки стекло является износ самого стекла или налипшая грязь, которая не убирается просто водой и щеткой или плохой прижим щетки к стеклу (за это отвечает рычаг стеклоочистителя). Вы можете оформить рекламацию через озон подробно показав что и где конкретно у вас не так (лучше снимите видео), рассмотрим и примем решение