Здравствуйте! Спасибо за проявленный интерес к нашему товару. Контейнеры находятся внутри стакана, его нужно просто открыть. Если контейнера действительно нет, рекомендуем оформить заявку на возврат по браку с детальным описанием проблемы и фото, а мы рассмотрим заявку. С Уважением, команда бренда MOVERTEX!