Здравствуйте! Вся наша продукция перед поставкой проверяется и поставляется абсолютно новая. Мебель упаковывается в пятислойный гофрированный картон с применением пенопластовых уголков, упаковка соответствует нормам хрупкого товара. Доставка производится силами OZON,к сожалению мы не можем повлиять на аккуратность при перевозке. Да, встречается брак при доставке, но он равен не больше 3%.