Здравствуйте, Мария. Рекомендуем попробовать активно двигать ключом в замке в разные стороны, чтобы разработать новый замок. Еще как вариант, можно попробовать взять маленький кусочек гигиенической помады, немного смазать им ключик и также крутить им в замке в разные стороны.