Здравствуйте, Екатерина! Сожалеем, что доставка товара была отменена. Отметим, что сборкой и отправкой заказа занимается платформа Ozon. Мы как продавец не имеем возможности отменить заказ. По данному вопросу рекомендуем обратиться в клиентскую поддержку маркетплейса. Надеемся, что новые покупки принесут только положительные эмоции. С заботой, команда сети "Подружка".