Людмила, добрый день! Благодарим Вас за обращение. Нам очень хочется помочь Вам, но для этого мы должны более детально рассмотреть Ваш вопрос. Есть ли у Вас возможность прислать нам номер отправления, по которому вы ранее заказывали шторы? Или свяжитесь с нами. По правилам Ozon, мы не имеем права оставлять свои контакты, Вы можете найти наш номер в интернете и позвонить нам или оставить свои контакты для связи. С Уважением, компания Спектор-М.