Добрый день. Наши товары хранятся на складах Озон. Именно Озон отвечает за сохранность наших товаров, за их сортировку и доставку до покупателя. Скорее всего Озон отгрузил Вам возвратный товар. Такое часто случается, если по какой-то причине от товара отказывают и делают возврат без указания причины возврата. Озон может с легкостью вернуть товар в продажу и отгрузить новому покупателю, как это произошло с Вами. Нашей вины здесь нет. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.