Добрый день.
наша компания называется ООО «Анлим-Групп», ИНН 7802660205 Мы только распространяем сим-карты и вносим данные. После внесения паспортных данных всё облуживание через личный кабинет
или горячую линию : Справочная служба 8 800 333 63 63
Посмотрите настройки сети на телефоне. Какакая точка доступа?
Телефон с двумя симками? Там тогда надо выставить приоритет с какой симки будет подаваться интернет.