Приветствуем! Рекомендуем Вам воспользоваться бесплатной 5 летней гарантией и обратиться в ближайший Сервисный центр Вашего города. В случае выявления неполадки, специалист СЦ произведет замену, устранит неполадку. Список СЦ тут: https://simfershop.ru/services-new/ В случае возникновения сложностей с Сервисным центром, пишите на почту центрального сервиса service@simfer.su, Владимиру (Руководителю сервисного обслуживания Simfer). Мы обязательно решим эту проблему!