Здравствуйте. Причинами могут стать такие процессы: -Вход в режим программирования; -При входе в режим энергосбережения после определенного времени неиспользования; -При выходе из режима программирования; -Ожидание ответа от компьютера при передаче данных после скана. Если причиной сигналов стали вышеперечисленные процессы, то нужно немного подождать. Соответственно загорается красный индикатор, который сообщает о процессе. Если нет, то можно сбросить к заводским настройкам. Если будут вопросы, напишите нам в чат.

Здравствуйте. Да. Сканер сначала подключаете просто к компьютеру, потом к программе.

Здравствуйте. В таких случаях, нужно сбросить до заводских настроек. И настроить сканер по инструкции пункт 2 и 3. В случае неудачи, оформите пожалуйста возврат. Будем разбираться.

Здравствуйте. Спасибо за интерес к нашему бренду. Сканер придет, конечно, 2d. Будем рады Вашим заказам🤗

Здравствуйте. В инструкции пункт 3. Название Bluetooth “сканер штрих-кодов”. Просто нажмите подключиться. Отсканируйте код => появится звук => вставьте флешку в компьютер => звук пропадет => сканер подключен

Здравствуйте. GS разделитель включен по умолчанию. Если у Вас при сканировании выдает 83 символа вместо 31, то можно подключиться к другой программе, либо удалить лишние знаки вручную.