Добрый день, Сергей. Благодарим за проявленный интерес к продукции нашего бренда. Вздутие антипригарного покрытия в большинстве случаев является гарантийным случаем, однако удалённо установить точную причину невозможно. Гарантия на сковороды Tefal с антипригарным покрытием составляет 24 месяца со дня покупки. При выявлении недостатков антипригарного покрытия рекомендуем обращаться к продавцу для диагностики. Для обращения по гарантии достаточно предоставить чек с датой покупки. Электронную версию чека можно найти в вашем «Личном кабинете» в разделе «Заказы». Хорошего дня.

Добрый день! В этом разделе мы отвечаем на вопросы о товаре и его характеристиках. По интересующему вас вопросу вы можете обратиться к продавцу через личный кабинет. Хорошего дня! Консультант Светлана.

Добрый день! Обращаем ваше внимание, что в этом разделе мы отвечаем на вопросы о товаре и его характеристиках. По вопросам, связанными с работой магазина, рекомендуем вам обратиться к продавцу через форму обратной связи в личном кабинете. Производитель, со своей стороны, отгружает товар на склад продавца в идеальном состоянии. Хорошего дня! Представитель бренда Tefal Денис.

Здравствуйте. Эта сковорода продается в других торговых организациях в заводской упаковке в виде картонного вкладыша, который защищает покрытие. Дополнительная транспортировочная упаковка осуществляется на усмотрение торговой площадки. Хорошего дня! Эксперт Анастасия

Добрый день. Производитель не запрещает мыть посуду Tefal с антипригарным покрытием в посудомоечной машине, но рекомендует мыть вручную. Причина не связана с качеством антипригарного покрытия. Агрессивные абразивные моющие вещества, а также высокая температура в посудомоечной машине при постоянном воздействии снижают антипригарные свойства покрытия, что приводит к его более быстрому износу. Хорошего дня. Эксперт Татьяна

Элина, здравствуйте! Мы не запрещаем мыть нашу посуду с антипригарным покрытием в посудомоечных машинах, при этом важно при таком типе мытья использовать только мягкие неабразивные средства (жидкости и гели), а также щадящий режим мойки. Хорошего дня! Эксперт Анастасия