Юлия, добрый день.
Благодарим Вас за обратную связь.
Первый раз получаем такой отзыв.
Тапочки не должны пахнуть.
Нам очень жаль, что произошла такая ситуация.
Все сабо поставляются на склад новыми, чистыми и аккуратно упакованными. Что происходит с сабо далее на складе, к сожалению, не отследить.
Просим Вас создать заявку на возврат с пометкой БРАК и вернуть товар в ближайший ПВЗ.
Удачных покупок и отличного настроения.
С наилучшими пожеланиями, Fox Rocks 🦊.