Здравствуйте, Валентина!
Благодарим вас за обращение. Если матрас не расправился с одной стороны, рекомендуем предпринять следующие шаги:
1. Дайте матрасу время: Некоторым матрасам требуется некоторое время, чтобы полностью расправиться после транспортировки. Постарайтесь дать матрасу некоторое время для восстановления формы.
2. Помогите ему расправиться: Вы можете попробовать вручную расправить угол матраса, аккуратно вытягивая его и ровняя.
3. Обратитесь в службу поддержки: Если проблема не решается или у вас есть серьезные сомнения, рекомендуем обратиться в службу поддержки. Они могут предоставить более подробные рекомендации или, если необходимо, помочь с обменом или возвратом товара.
Надеемся, что ваш матрас вскоре полностью расправится, и вы насладитесь комфортом использования. Если у вас есть еще какие-либо вопросы, не стесняйтесь задавать их!
С уважением,
Команда SleepTeam