Елена, здравствуйте! Если наушники отключаются самостоятельно через 20 минут, нужно будет отправить их нам для замены. Неважно что записано на карте памяти, наушники или её читают или нет. Если они не читают карту памяти, с радостью заменим вам наушники на новые исправные. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам тех поддержки, которые указаны в инструкции «Руководство пользователя» или напишите нам на указанную почту. Мы обязательно оперативно поможем решить вопрос! Также контакты сервисного и технического обслуживания указаны на коробке. Гарантия на наушники 1 год. Ждём вашего обращения!

Галина, здравствуйте! Наушники рассчитаны на детей и подростков. Но мы все их также тестировали, размер оголовья регулируется и дискомфорта не вызывает. Надеемся, что помогли вам. При возникновении новых вопросов будем рады вам помочь! С уважением, Smart Present.

Наталья, здравствуйте! Вы выбрали модель наушников для детей. На подростка 14 лет подойдут. Взрослому может быть уже неудобно. Надеемся, что помогли вам. При возникновении новых вопросов будем рады вам помочь! С уважением, Smart Present.

Здравствуйте, Анастасия! Да, действительно внешний вид и название наушников у разных продавцов может быть похоже. Причина в том, что в Китае существует несколько производителей, которые выпускают внешне похожие наушники, если на рынке товар становится популярным. В результате комплектующие и качество сборки у всех разное, несмотря на одинаковый вид. Поэтому важно: 1ое - кто производитель наушников (в нашем случае - крупнейшая и одна из динамично развивающихся китайских компании в мире. И 2ое - кто продавец, так как качество наушников и послепродажное обслуживание у всех отличается. Покупая у нас Вы получаете: Гарантию 1 год, а не 6 месяцев, как у других / Оригинальный и сертифицированный товар ( а это крайне важно именно для детских наушников, прошли ли они тестирование на безопасность материалов, например) / Инструкции от нас на русском языке (а не на китайско-английском) / Гарантийный талон и ежедневную техническую поддержку. Поэтому, купить, конечно, можно дешевле, но это будет совершенно другое по качеству и ценности предложение. Надеемся, что мы помогли Вам разобраться. При возникновении новых вопросов будем рады Вам помочь! С уважением, Smart Present.

Добрый день, Владимир. В наушниках есть встроенный слот для TF-карты, позволяющий использовать наушники, как MP3 плеер. Надеемся, что помогли Вам! При возникновении новых вопросов, будем рады Вам помочь. С уважением, компания Smart Present.

Светлана, здравствуйте! Цвет коралловый красный, слегка приглушенный! Надеемся, что помогли Вам! При возникновении новых вопросов, будем рады Вам помочь. С уважением, компания Smart Present.

Здравствуйте! Наушники рассчитаны на детскую голову, они меньше по размеру чем для взрослых. Шумоподавление пассивное, активное для детей вредно, не устанавливается в такой тип наушников. Надеемся, что помогли вам. При возникновении новых вопросов будем рады вам помочь! С уважением, Smart Present.

Вера, здравствуйте! Кабель для зарядки (micro USB), Кабель для подключения через jack 3.5 мм. Надеемся, что помогли вам. При возникновении новых вопросов будем рады вам помочь! С уважением, Smart Present.

Здравствуйте! Диапазон станций у наушников FM. Надеемся, что помогли вам. При возникновении новых вопросов будем рады вам помочь! С уважением, Smart Present.