Здравствуйте! У часов наклеена заводская пленка. Защитное стекло можно взять дополнительно для безопасности экрана у часов. Стекло арт 505816391 подходит для этой модели часов. Надеемся, что помогли вам. При возникновении новых вопросов будем рады вам помочь! С уважением, Smart Present.

Владимир, здравствуйте! Часы показывают последнее местоположение при определении геолокации. Самостоятельно место на карте не выбирают. После первого включения будут показывать родину, завод в Китае. После того, как вставите сим-карту с подключенным интернетом, привяжете часы в приложении, определите текущее положение, данные меняться не будут. Только в случае сброса настроек часов и неудачной загрузки обновления программного обеспечения. Так бывает при низком заряде и нестабильном сигнале соединения с сетью интернет. Нам важно чтобы Вы оставались довольны покупкой умных часов, поэтому в случае возникновения каких-либо вопросов в процессе эксплуатации, пожалуйста, свяжитесь с нами - мы обязательно поможем! Контактные данные нашей Технической Поддержки представлены в инструкции «Руководство пользователя». Работаем ежедневно. Надеемся, что помогли вам. При возникновении новых вопросов будем рады вам помочь! С уважением, Smart Present.

Здравствуйте, Андрей! Если он у вас перестал работать, нужно обновить приложение из магазина приложений. Всё должно работать. Нам важно чтобы Вы оставались довольны покупкой умных часов, поэтому в случае возникновения каких-либо вопросов в процессе эксплуатации, пожалуйста, свяжитесь с нами - мы обязательно поможем! Контактные данные нашей Технической Поддержки представлены в инструкции «Руководство пользователя». Работаем ежедневно. Надеемся, что помогли вам. При возникновении новых вопросов будем рады вам помочь! С уважением, Smart Present.

Юлия, здравствуйте! По нашему опыту, 1 гб родителям всегда хватает. Надеемся, что помогли вам. При возникновении новых вопросов будем рады вам помочь! С уважением, Smart Present.

Мария, здравствуйте! Здравствуйте! Для того, чтобы часы работали в стандартном режиме 2-3 дня, необходимо сразу после покупки провести несколько циклов полной зарядки и разрядки часов. Аккумулятор должен войти в рабочий режим. Заряжать адаптером с рекомендуемыми параметрами тока 5V, 1A. В настройках приложения отключить LBS, режим определения геолокации поставить на чаще чем 1 раз в час. Отключить wi-fi и bluetooth. Не оставлять часы подключенными к сети на ночь. Нам важно чтобы Вы оставались довольны покупкой умных часов, поэтому в случае возникновения каких-либо вопросов в процессе эксплуатации, пожалуйста, свяжитесь с нами - мы обязательно поможем! Контактные данные нашей Технической Поддержки представлены в инструкции «Руководство пользователя». Работаем ежедневно.

Екатерина, добрый день! Есть в продаже. Посмотрите артиккул товара: 673041186. Надеемся, что помогли Вам! При возникновении новых вопросов, будем рады Вам помочь. С уважением, команда интернет магазина.

Добрый день! В нашем магазине чехлов нет. Защитное стекло можно подобрать. Посмотрите артикул товара: 505816391. Надеемся, что помогли Вам! При возникновении новых вопросов, будем рады Вам помочь. С уважением, команда интернет магазина.

Добрый день. Здесь несколько вариантов меню есть, но по кругу к сожалению не предустановлено. Надеемся, что помогли Вам! При возникновении новых вопросов, будем рады Вам помочь. С уважением, команда интернет магазина.

Добрый день, Вера! У нас есть защитное стекло для других моделей детских часов, но они подходят и к этой модели, так как у kt19pro немного закруглен торец экрана. Вы можете посмотреть артикул 505816391. Надеемся, что помогли Вам! При возникновении новых вопросов, будем рады Вам помочь! Работаем ежедневно. С уважением, компания Smart Present.