Станислав, добрый день! Благодарим Вас за то, что остановили свой выбор на нашем бренде. Ваше мнение очень важно для нас. Нам важно, чтобы наши покупатели доверяли нам, поэтому мы предоставляем гарантию на всю сантехническую продукцию нашего бренда ESKO Line! Вы вправе обратиться в наш Сервисный центр гарантийного обслуживания. Свяжитесь с сервисным центром любым удобным способом, должны помочь в решении проблемы. Желаем Вам хорошего дня! С Уважением, команда ESKO Line !