Мулдир, здравствуйте! Данное оборудование предназначено, только для пересчёта и сортировки монет РФ. Спасибо Вам за обращение. С уважением, команда бренда DoCash.

Добрый вечер, нет, он настроен на Российские монеты.

Владислав, здравствуйте! Монеты в пыли не навредят сортировщику, но пыль будет скапливаться на технических элементах оборудования. Рекомендуем, обращаться за ТО, включая чистку счетчика-сортировщика, в наш официальный сервисный центр, 1 раз в 3-6 месяцев. С уважением, команда бренда DoCash.

Анастасия, здравствуйте! Пожалуйста, просим Вас обратиться в наш официальный Сервисный центр, для предоставления консультации по устранению ошибки. При необходимости, Вам отремонтируют оборудование. Гарантия на товары нашего бренда - 12 месяцев. В обращении по эл почте или телефону, достаточно назвать модель устройства и серийный номер. С уважением, команда бренда DoCash.

Здравствуйте! Вероятно повреждён диск, либо под него попал посторонний предмет. В любом случае, просим обратиться в наш официальный сервисный центр, для устранения неполадки, либо замены оборудования. Напоминаем, гарантийный срок на бренд DoCash 12 месяцев. С уважением, команда бренда DoCash.

Виктория, добрый день! Гарантийный срок на сортировщик монет DoCash 913 - 12 месяцев. С уважением, команда бренда DoCash.

Здравствуйте Никита! Попадание влаги внутрь сортировщика может вызвать повреждение электрических компонентов, а также коррозию металлических элементов устройства.

Сергей, Вам необходимо войти в меню фасовки и отменить её следующим образом: Нажмите клавишу "SET" - отобразится размера фасовки монет каждого номинала, далее нажмите клавишу "С". У этой клавиши 3 функции, одна из которых - "Очистка заданного значения фасовки, которое отображается на дисплее". (стр. 8 руководства по эксплуатации).

Сергей, здравствуйте. У Вас выставлена фасовка, фасовка выставляется от 1 монеты. Вам необходимо сбросить заданное значение, подробно в инструкции.

Сергей, добрый день! Благодарим Вас за покупку! Такая ситуация может возникать при пересчете деформированных монет. В очень редких случаях, при дефекте сортировочного монетного диска. Пожалуйста, обратитесь в один и наших Сервисный центров (общий телефон указан на нашем сайте). Если будет выявлен дефект, то сортировщик поменяют по гарантии.