Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Если есть возможность, то повремените с покупкой, пока на улице не установится плюсовая температура. Надеемся, что последующие покупки принесут Вам только положительные эмоции. С уважением, поставщик Банапал.