Игорь, здравствуйте! Отвечаем - покупая товар у нас (официального производителя) Вы получаете гарантийный талон, который (как и у всех продавцов на маркетплейсах) не заполнен. Объясняем почему так происходит - товар упаковывается на заводе и соответственно первый кто открывает коробку и распаковывает товар - это Покупатель. Мы держим свои обязательства и дорожим своей репутацией - в паспорте и на упаковке прописаны все варианты как и куда Вы сможете обратиться в случае вопросов, неисправностей и тд. К сожалению, по правилам площадки мы не можем прямо написать всю информацию, приносим извинения! Энергия домен рф - доп источник информ-ии. С уважением, команда магазина "ВОЛЬТМАРКЕТ".