Если ваш первый заказ был около полугода назад, то тогда размер было указан неверно, поскольку не сразу выяснилось, что стельки маломерят. Но сейчас размер на штрихкоде, где написано название товара, должен совпадать с размером вашей ноги, а не с тем, который написан на обратной стороне стельки.