Марина, добрый день!
При комплектации заказа мы тщательно проверяем каждую часть товара, чтобы исключить возможность отправки бракованной детали.
Также мы очень бережно и надежно стараемся его упаковать, но за доставку отвечает Озон. Если вдруг при получении заказа возникнет какая-то проблема, мы просим связаться с нами в чате с продавцом, и мы оперативно постараемся все решить.
Мы делаем все возможное, чтобы наши покупатели получили товар надлежащего качества.
Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов!