Добрый день. Сожалеем, что товар пришел в таком состоянии. Нам важно разобраться в причинах случившегося. Пожалуйста, оформите заявку на возврат, чтобы для Вас открылся чат с продавцом и опишите нам ситуацию. Мы прочитаем Ваше сообщение и вернемся к Вам с ответом.