Добрый день!
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. К сожалению мы не контролируем данную часть работы. По вопросам доставки и ее сроков, вам необходимо обратиться в службу поддержки ОЗОН.
Благодарим за вопрос.
Добрый день, Мария. Дополнительных ножек в основании нет. Для того, чтобы не царапать пол, по кругу идёт специальная прокладка. Благодарим Вас за вопрос. С Уважением, команда "Стул Груп".