Здравствуйте, Надежда! Да, рюкзак из экокожи, помятость, это не брак, это недоработка дизайнеров, из за того, что карман вшит не до конца (так задумано), создается пустота внизу, и эффект помятости. Так абсолютно на всех рюкзаках данной модели. Все остальные помятости можно убрать с помощью пара.