Добрый день. В течении гарантийного срока сдаёте товар через Озон и получаете возврат средств, если наступил гарантийный случай.

Здравствуйте. Это брак устройства, верните товар через Озон.

Здравствуйте! ООО "ЭкоДом", Россия

Здравствуйте! Нет.

Здравствуйте! Лампочка горит зеленым постоянно потому что прибор находиться в рабочем режиме , отключение и включение происходит в рамках данного режима , это не является браком а прямое подтверждение что прибор исправен. Перед использование всегда рекомендуем читать инструкцию/руководство пользователя к прибору.

Здравствуйте! Размер улавливаемых частиц 0,3-100 мкм (размер пыльцы в среднем 10-60 мкм). Эффективность очистки 96%. Эффективен.

Здравствуйте! Ни фото, ни ссылки к ответу прикладывать нельзя, его попросту не опубликуют. Паспорт к устройству прилагается. Концентрация озона в помещении не более 15 мкг/м3 (при соответствии режимов работы объему обслуживаемого помещения).

Если и эти действия не помогут, в наличии есть запасная Фильтр кассета для воздухоочистителя СУПЕР-ПЛЮС-ТУРБО код товара: 1387275971.

Здравствуйте! Скоро можно будет приобрести у нас. На данный момент в планах на введение. Когда это произойдет, мы сообщим в ответе код товара.

Здравствуйте! Прибор обещает справиться с табачным дымом, но не с въевшимся табачным запахом. Эффективность будет зависеть от количества курящих и от частоты курения в помещении. Обратите внимание, что с въевшимся запахом табака прибор вряд ли эффективно справится. Для усиления ароматизации воздуха можно установить держатель с картонным вкладышем на выступ кассеты воздухоочистителя и нанести несколько капель ароматизатора на картонный вкладыш. Эффективность прибора лично не проверяли, рекомендуем ориентироваться на отзывы наших покупателей.