1. Дом и сад
  2. Освещение
  3. Потолочные и подвесные светильники
  4. Управляемые светильники
  5. CITILUX
Код товара: 325535057
Светильник настенно-потолочный Citilux Альпина Смарт CL718A12G RGB Умный  #1
−33%
Цена что надо

Светильник настенно-потолочный Citilux Альпина Смарт CL718A12G RGB Умный

Макс. мощность ламп, Вт:
О товаре
Перейти к описанию
Тип цоколя
LED
Тип
Умный светильник
Вид ламп
Светодиодная
Количество режимов
100
Материал плафона
Полимерный материал
Фото и видео покупателей
162,81 BYN 245,24 BYN
Citilux - магазин производителя
  • 4,8 рейтинг товаров
  • Цены что надо
  • 100% вовремя
  • Безопасная оплата онлайн
  • Возврат 7 дней

Другие предложения от продавцов на Ozon.ru

Перейти в магазин
162,81 BYN
33%245,24 BYN

Описание

Светодиодный светильник Citilux Альпина Смарт CL718A12G круглой формы. Плафон белый глянцевый, с эффектом звездного небо и прозрачной рифленой окантовкой. Модель оснащена яркими светодиодами холодного и теплого света, а также цветной RGB подсветкой. Крепление подходит для всех типов стен и потолков, в том числе натяжных. Мощность 13Вт, световой поток 1000Лм, осветит около 4м². Диаметр 21,2см, высота 7,7см. Предустановлено 4 режима освещения, с управлением обычным настенным выключателем. * Опционально: управляется радиопультом дистанционного управления Citilux CLR5G (не входит в комплект, приобретается отдельно или в комплекте с другими светильниками экосистемы Citilux); При наличии пульта доступны: плавная регулировка яркости света; плавная регулировка цветовой температурой в диапазоне 3000-5500К, позволяет настроить любые оттенки теплого, нейтрального или холодного света; кнопки памяти для 4 настроек на пульте. После проведения необходимых настроек с помощью пульта (не входит в комплект, приобретается отдельно) светильник становится УМНЫМ. Используя сеть Wi-Fi, при наличии интернет-соединения можно полноценно управлять всеми режимами работы светильника из приложения Citilux Smart со смартфона или планшета, а также с помощью голосовых помощников Алиса от Яндекс и Маруся

Комплектация

Умная люстра, комплект креплений, инструкция, паспорт изделия

Габариты и вес
Длина, мм
212
Ширина, мм
212
Высота, мм
77
Вес товара, г
560.5
Внешнее исполнение
Цвет плафона
Белый
Форма
Круг
Крепление
Потолочное, На планку, Накладное
Тип крепления
Планка
Технические свойства
Тип цоколя
LED
Вид ламп
Светодиодная
Количество режимов
100
Материал плафона
Полимерный материал
Площадь освещения, кв.м
4
Тип выключателя
Пульт ДУ, Управление со смартфона, Механический
Макс. мощность ламп, Вт
13
Световой поток, Лм
1000
Вид питания
От сети 220В
Напряжение питания, В
170-265
Степень защиты
IP20
Защищенность
Пылезащищенность
Особенности светильников:
Дистанционное управление, Для гипсокартонных потолков, Для натяжных потолков, Для низких потолков, Поддержка технологии умного дома, Регулировка цветовой температуры
Общие
Единиц в одном товаре
1
Страна-изготовитель
Китай
Гарантия
2 года
Комната:
Бар, Бильярдный зал, Гардероб, Гостиная, Детская, Домашний кинотеатр, Кабинет, Коридор, Кухня, Кухня-столовая, Мансарда, Мастер-спальня, Мастерская, Офис, Прихожая, Санузел, Спальня, Столовая, Студия, Студия-кухня, Торговый зал, Холл
Комплектация
Упаковка
Картонная коробка
Дополнительные
Артикул
325535057
Тип
Умный светильник
Цвет
Белый
Партномер
CL718A12G
Поддерживаемые протоколы и ПО
Wi-Fi 2.4 ГГц, ZigBee
Система умного дома
Smart Life (Tuya), ZigBee
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях
Изготовителя, импортера, гарантийный срок (если применимо) и иную информацию по товару можно запросить у продавца
Показать сначала: дате оценке
Д
Дарья Ш.
изменен 8 октября 2024
светильник заказывали в детскую, Получили заказ!И всё прекрасно, НО небольшая трещина сбоку,сообщила в поддержку, нужно отдать им должное,отвечали оперативно👌👍, предложили заменить светильник,когда сказала что мы его повесили и менять не будем, предложили заменить только рассеиватель,посмотрела что он вроде сильно не греется,трещина дальше пойти не...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
О
Олег Т.
1 октября 2024
Красивый светильник, всё работает 
Вам помог этот отзыв?
Д
Денис Б.
21 августа 2024
Вам помог этот отзыв?
Денис Д.
20 июля 2024
Еле еле горит после выключения. Мешает спать ночью. Светодиодная люстра другого производителя на том же месте не горит еле еле после того как выключишь. Вывод: самые дешевые комплектующие за дорого. Не советую ни кому. 
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей К.
29 июня 2024
Мне понравилось, к алисе правда не подключал, но с пульта вопросов нет. Ночной режим по мне так сильноват, меньше не делается, а так впечатления самые положительные. 
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна
20 июня 2024
Купила два светильника, но подключить их невозможно, по тому что нужен пульт, приложение без пульта их не находит, а выключатели у меня не предусмотрены, так как планировалось включать их голосом, и зачем продавать товар, которым нельзя пользоваться, пульт 1800р и ждать еще... 
Вам помог этот отзыв?
Э
Эдгар
изменен 12 апреля 2024
Отличный товар. Пришла модель с аналогичным названием, но 80 ватт, ее нет на сайте. На сайте Альпина представлена двумя моделями 65 и 95 ватт. 
Вам помог этот отзыв?
А
Александр К.
11 февраля 2024
Достоинства
Достоинств нет 
Недостатки
Светильник пришел разбитым 
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей А.
14 января 2024
Достоинства
Светит 
Недостатки
Не подключается по bluetooth к телефону. Служба поддержки игнорит обращения 
Комментарий
В приложении Citilux Smart Не получается добавить устройство: светильник CL718A60G. Устройство мерцает в режиме сопряжения - Да Сеть WiFi 2.4 ГГц - Да Разрешения( местоположение, устройства поблизости, уведомления)приложению выданы - Да Находит ли приложение устройство - НЕТ.  
Вам помог этот отзыв?
Л
Любовь К.
5 декабря 2023
Не было пульта в комплекте, хотя он заявлен. 
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей В.
9 ноября 2023
Достоинства
Яркий мощный свет, хорошо что есть регулировка 
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья К.
17 августа 2023
Недостатки
пока нет  
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
2 августа 2023
Достоинства
лампа очень понравилась 
Недостатки
нет 
Комментарий
дороговато 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
16 июня 2023
Достоинства
Хорошая!  
Недостатки
Не обнаружены  
Комментарий
Ещё не подключили (идёт ремонт). Взяла маленький светильник (13w), так как ванная 3 м. Очень миленькая, красивая, легкая. Хорошо сделана.  
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
3 июня 2023
Достоинства
Яркая, на максимальной яркости даже слишком. 
Недостатки
установка 
Комментарий
очень яркая брал с запасом т.к. были подобные светильники от других производителей и по ттх было одно на деле другое. тут как заявлено так оно и есть за исключением погрешностей конечно.  
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья К.
26 мая 2023
Достоинства
Красивая, работает хорошо. Проблем с подключением не возникло. Пульт работает.  
Вам помог этот отзыв?
Борис П.
24 мая 2023
Достоинства
Много 
Недостатки
Сделан конечно как что-то одноразовое: повесить один раз и не трогать больше руками.  
Комментарий
Смарт светильник Альпина не только выглядит стильно и современно, но и обладает множеством функций. Он имеет возможность регулировки яркости и цветовой температуры, что позволяет настроить освещение для любого случая. Одним из преимуществ является возможность...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
С
Саша К.
10 мая 2023
Достоинства
нет 
Недостатки
не работает приложение  
Комментарий
нет 
Вам помог этот отзыв?
Д
Дарья С.
30 апреля 2023
Вам помог этот отзыв?
A
Alekseev Ivan
20 апреля 2023
Достоинства
Пришло целое. Немного помята коробка, но светильник в порядке 
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина Л.
15 марта 2023
Достоинства
Много режимов, красивая, компактная! 
Недостатки
Нет 
Комментарий
Спасибо, отличная доставка и качество товара, рекомендую! 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
12 марта 2023
Достоинства
красивая люстра, мощьная  
Недостатки
дороговато 
Вам помог этот отзыв?
М
Марина Р.
изменен 2 мая 2023
Достоинства
Шикарен, хорошо светит, мощно, красивое мерцание 
Комментарий
Очень понравился светильнык. В комнате наконец видно реальный цвет стен после покраски)) Консультанты и мастера (потолочники, кто по люстрам) очень хвалят. Говорят, с Китаем и сравнивать не стоит... Светит прекрасно, мощно. Красивый эффект мерцания и игры боковин 'под хрусталь'. Консультанты говорят, что...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
30 января 2023
Достоинства
яркая 
Комментарий
не подключается и не скачивается приложение 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
1 января 2023
Достоинства
хорошая люстра, удобно управлять пультом, много разных режимов  
Вам помог этот отзыв?
Наталья Ш.
25 ноября 2022
Достоинства
хоть и маленький, но светит очень ярко.  
Недостатки
продается без пульта. пульт отдельно 1500 руб. 
Комментарий
покупала в ванную комнату, так что пульт не особо нужен 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
16 октября 2022
Достоинства
Шикарный светильник, освещает помещение 16 кв.м даже сверх необходимого. Хорошо есть возможность регулировать силу. За счёт обрамления на люстре на потолке красиво подсвечиваются лучики. 
Недостатки
Нет  
Комментарий
К покупке рекомендую 
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Д.
7 октября 2022
Достоинства
Ничего лишнего 
Недостатки
Нет  
Комментарий
Купили в детскую. Очень красивая люстра, есть несколько режимов регулировки яркости и настройки цветовой палитры, как с пульта, так и с телефона. Настроили Алису, дети в восторге.  
Вам помог этот отзыв?
И
Ильнур Е.
21 сентября 2022
Достоинства
Шикарная 
Недостатки
Нет 
Комментарий
Больше всех доволен ребенок) можно устраивать дискотеку 
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия К.
18 августа 2022
Достоинства
Люстра очень понравилась: стильная, красивая, легкая. Устанавливается к креплению в потолке довольно не сложно. Подключается и упоавляется с помощью Алисы или пульта. При управлении с выключателя есть 4 режима: 100, 50 и 15 процентов яркости и цветная подсветка. Есть регулировка теплоты белого света. 
Недостатки
2 раза приходила разбитая. на 3й раз целая. Но большой плюс Озону, что возврат битых проходил без проблем  
Комментарий
Люстрой довольны на все 100. Красивая, многофункциональная, создаётся эффект звёздного неба.  
Вам помог этот отзыв?
с
серёга б.
29 июля 2022
Достоинства
Классно освещает  
Недостатки
Нет 
Комментарий
Большой,мощный, с пультом Сделан качественно  
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
23 июля 2022
Достоинства
Легкое управление, не занимает пространство, возможность настройки интенсивности освещения позволяет создавать комфортные условия для работы в разное время суток 
Недостатки
Неудобная установка из-за большого диаметра светильника 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
23 марта 2022
Достоинства
Хороший современный дизайн, легкий, покупала в спальню, размер и внешний вид устроили 
Недостатки
Дороговато 
Комментарий
Пришёл светильник хорошо запакованный, пока ещё не установили, надеюсь, что после установки покупка оправдает ожидания 
Вам помог этот отзыв?
А
Александр К.
21 февраля 2022
Достоинства
Классное освещение, управление голосом, пультом, приложением или обычным выключателем. Регулировка яркости. 
Недостатки
Пока не нашёл 
Комментарий
Отличный светильник, очень понравилось регулировка света-холодный, тёплый, нейтральный, любая яркость. Удобное приложение, НО настроить можно только на андроиде и потом использовать только на айфонах.  
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгений М.
15 февраля 2022
Достоинства
возможность управления через голосовой помощник 
Недостатки
первым включается самый яркий свет, приходится повторно щелкать 
Комментарий
красиво выглядит режим цветовых переливов 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
23 января 2022
Достоинства
Хороший светильник, красивый, подключается к Алисе. В комплекте нет пульта, я использую пульт от такого же светильника большего диаметра 
Недостатки
Возможно, для кого-то отсутствие пульта критично 
Комментарий
Светильники отлично работают, управляются как с выключателя, так и с приложения на телефоне или с алисы. За такую цену отличный вариант. 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
22 января 2022
Достоинства
отлично работает с алисой меняет все цвета и затемение так же вк и вкл по таймеру и времини если надо 
Недостатки
не обнаружено 
Комментарий
мне кажется цена завышена 
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей С.
8 января 2022
Достоинства
Отличный и яркий светильник. Освещает отлично. 
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина С.
9 декабря 2021
Достоинства
Много вариаций, можно сделать тёплый или холодный свет, убавить яркость, даже можно включить любой цвет)  
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей С.
19 января 2022
Достоинства
Качественное исполнение. Хорошая яркость. Доступное програмное обеспечение. Понятное и работает без проблем. 
Комментарий
замечание не к товару, а к службе доставки. Товар упакован в пленку, плюс "пупырка", пробили все, включая коробку. Проломили пенопласт. Пластик плафона практически пробит. Думал возвращать. Но к счастью пластик вмеру мягкий и пробили его не на...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Олеся Ф.
14 июня 2021
Супер качество. Светит ярко и настроить можно. Имеет память даже от обычного выключателя. Мы с мужем в восторге.  
Вам помог этот отзыв?
Екатерина Б.
25 апреля 2021
Достоинства
красивый дизайн  
Недостатки
нет  
Комментарий
всё работает, красивая, недостатков нет 
Вам помог этот отзыв?
В
Владимир С.
25 марта 2021
Достоинства
Соответствует описанию, качество супер! Различная цветовая регулировка и регулировка яркости. Подключение светильника к смартфону не сложное. 
Недостатки
Нет 
Комментарий
Беру уже 4 светильник этой фирмы, данный светильник взял в зал 90w. Предыдущие брал: 2 шт в корридор на 12w (чиьайте внимательней, идут без пультов); 1 шт на кухню 60w(пульт в комплекте есть). Отличные светильники...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
М
Мария Ш.
18 марта 2021
Достоинства
Отлично работает с Алисой. Легко подключается. Пришла целой.  
Вам помог этот отзыв?
Э
Эдуард Б.
16 марта 2021
Достоинства
Классная штука!! 
Недостатки
Не могу никак подключить на сервере CITILUX 
Комментарий
Люстр классная, как и другая люстра от этой компании, но есть одно НО - я вторую люстру никак не могу зарегистрировать на сервере производителя - поэтому в полной мере ее возможностями воспользоваться не могу. Не помогла даже служба поддержки. Выводы делайте сами. 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
25 августа 2024
Елена С.
7 июля 2024
И
Игорь Г.
21 мая 2024
И
Игорь З.
7 апреля 2024
И
Игорь З.
7 апреля 2024
Д
Дмитрий Ж.
22 марта 2024
Д
Денис Б.
11 января 2024
Е
Елена П.
26 декабря 2023
Л
Любовь К.
5 декабря 2023
Е
Евгений К.
27 ноября 2023
И
Игорь Г.
23 ноября 2023
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
11 ноября 2023
В
Валентина Т.
7 ноября 2023
Е
Елизавета Д.
7 октября 2023
А
Анжелика А.
5 октября 2023

Перейти на страницу

4.2 / 5
5 звёзд
72
4 звезды
6
3 звезды
1
2 звезды
0
1 звезда
5
Сначала полезные
Здравствуйте. Есть ли у светильника эффект звёздного неба?
Альфред И.
Citilux - магазин производителя
23 июля 2024
Добрый день! Да у данного светильника рассеиватель с эффектом звездного неба. Модель одна из самых функциональных на рынке декоративного освещения. Люстра умная, с голосовым управлением при помощи Алисы от Яндекса или Маруси от Майл. Помимо голосового управления, доступно управление при помощи очень удобного мобильного приложения Citilux Smart, многоканальным пультом последнего поколения, а также обычным клавишным настенным выключателем. Если возникнут дополнительные вопросы, обязательно обращайтесь, всегда рады подсказать. С уважением, администрация Citilux
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, через выключатель люстру можно включить/выключить? Или она включается/выключается только через пульт/голосовой помощник?
Анна Д.
Citilux - магазин производителя
13 апреля 2024
Добрый день! Моделью можно управлять: из приложения на смартфоне по Wi-Fi при наличии интернета, с помощью голосовых помощников Алиса и Маруся, есть возможность запуска настроенных сценариев с помощью Сири, а также пультом дистанционного управления и с настенного выключателя. Если возникнут дополнительные вопросы, обязательно обращайтесь, всегда рады подсказать. С уважением, Ваш Citilux
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте, где посмотреть комплектующие для светильника? Необходимо заменить модуль или смарт (не знаю как точно назвать). Люстра перестала работать спустя 5 лет, требуется замена деталей
Екатерина П.
Citilux - магазин производителя
15 января 2024
Добрый день. Детали к продукции нашего бренда можно приобрести на нашем официальном сайте Citilux С уважением, администрация Citilux
Вам помог этот ответ?
Добрый день! Возможно заказать светильник Citilux Альпина Смарт на 115w.??? Необходим светильник для освещения площади помещения в 30-35 м. кв.
Игорь З.
Citilux - магазин производителя
19 марта 2024
Добрый день! Альпина смарт на 115вт снята с продажи на неопределенный срок. Рекомендуем к приобретению светильник Старлайт Смарт, артикул светильника CL703A100G Модель одна из самых функциональных на рынке декоративного освещения. Люстра умная, с голосовым управлением при помощи Алисы от Яндекса или Маруси от Майл. Помимо голосового управления, доступно управление при помощи очень удобного мобильного приложения Citilux Smart, многоканальным пультом последнего поколения, а также обычным клавишным настенным выключателем. Если возникнут дополнительные вопросы, обязательно обращайтесь, всегда рады подсказать. С уважением, администрация Citilux
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, гостиную 25 кв пойдет ? Требуется ярки свет
Евгений Л.
Citilux - магазин производителя
7 сентября 2023
Добрый день. Если потолок стандартный у Вас высотой до 270 см., и помещение больше правильной формы, не сильно вытянутое, то от данной модели люстры будет света на Вашей площади помещения с запасом. Модель одна из самых функциональных на рынке декоративного освещения. Люстра умная, с голосовым управлением при помощи Алисы от Яндекса или Маруси от Майл. Помимо голосового управления, доступно управление при помощи очень удобного мобильного приложения Citilux Smart, многоканальным пультом последнего поколения, а также обычным клавишным настенным выключателем. Если возникнут дополнительные вопросы, обязательно обращайтесь, всегда рады подсказать. С уважением, администрация Citilux
Вам помог этот ответ?
Люстра не подключается к айфону, приложение citilux не видит, что блютуз включен, по последним отзывам о приложении на AppStore создаётся впечатление, что подключить люстру к айфону на текущий момент невозможно, хочу получить комментарий производителя по этому вопросу
Павел Д.
Citilux - магазин производителя
25 апреля 2023
Добрый день. Действительно, сейчас на последней версии IOS есть проблемы с подключением умного дома, и эта проблема не только с приложением Citilux, например в Яндекс приложении, так же имеются сбои по этому поводу. На данный момент единственный способ подключиться - это через Android. Зайти в свой же созданный аккаунт в приложении Citilux SMART, подключить светильник к приложению по инструкции и далее уже на айфоне он так же будет добавлен в приложении. В ближайшее время будет выпущено обновление и все будет работать корректно. С уважением, Администрация Citilux
Вам помог этот ответ?
Можно ли RGB подсветку, делать светлее или темнее?
Андрей З.
Citilux - магазин производителя
8 апреля 2023
Добрый вечер. Конечно, регулировка яркости есть. Причём она доступна как с пульта, так и с мобильного приложения Citilux Smart, так и голосом при помощи Алисы от Яндекса или Маруси от Майл - до совсем минимального уровня, можно оставлять детям в качестве ночника на всю ночь. Ну и максимальная яркость зальёт цветным светом всё помещение. С уважением, администрация Citilux
Вам помог этот ответ?
Сколько всего цветов в палитре RGB и какие именно. Цвета насыщенные, яркие? Ответьте мне пожалуйста.
Андрей З.
Citilux - магазин производителя
8 апреля 2023
Добрый день. В палитре 16 миллионов оттенков цвета. В мобильном приложении есть очень тонкая настройка цвета, в которой самостоятельно регулирую R, G и B Вы можете организовать такой оттенок цвета, какой захочется. Цвета насыщенные, яркие. Однако если Вы намереваетесь применять их для основного освещения это заведомо ошибка. RGB-подсветка на то и RGB, что применять можно только в качестве подсветки, а не основного освещения. С уважением, администрация Citilux
Вам помог этот ответ?
Как светильник 65вт будет работать с лампами других производителей? У меня установлено два светильника пр-ва Китай. Они управляются от радиочастотного пульта. Не будет ли взаимодействия между ними? Можно закодировать управление светильником чтобы на него не влияло управление с других пультов?
Андрей З.
Citilux - магазин производителя
8 апреля 2023
Добрый день. Наш светильник полностью защищён от посторонних воздействий. Даже если сильно захотите с моделями другого бренда работать не будет. Модель одна из самых функциональных на рынке декоративного освещения. Люстра умная, с голосовым управлением при помощи Алисы от Яндекса или Маруси от Майл. Помимо голосового управления, доступно управление при помощи очень удобного мобильного приложения Citilux Smart, многоканальным пультом последнего поколения, а также обычным клавишным настенным выключателем. Если возникнут дополнительные вопросы, обязательно обращайтесь, всегда рады подсказать. С уважением, администрация Citilux
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте. Жёлтый цвет в светильнике 65 вт есть? Не тёплый жёлтый, а жёлтый в палитре цветов RGB?
Андрей З.
Citilux - магазин производителя
8 апреля 2023
Добрый день. Да, такой цвет есть. Доступны все цвета радуги, можете настроить любой, какой хотите. Модель одна из самых функциональных на рынке декоративного освещения. Люстра умная, с голосовым управлением при помощи Алисы от Яндекса или Маруси от Майл. Помимо голосового управления, доступно управление при помощи очень удобного мобильного приложения Citilux Smart, многоканальным пультом последнего поколения, а также обычным клавишным настенным выключателем. Если возникнут дополнительные вопросы, обязательно обращайтесь, всегда рады подсказать. С уважением, администрация Citilux
Вам помог этот ответ?

Как правильно задавать вопросы?

Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь

Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией

Как отвечать на вопросы?

Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.

Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.