Здравствуйте! Товары проходит двойную проверку на брак и целостность упаковки: на нашем складе и складе ОЗОН. К сожалению, после передачи товара на склад маркетплейса, мы не можем полностью контролировать процессы хранения, транспортировки и доставки товара до покупателя. Ответственность за вышеперечисленные пункты - несёт сама площадка ОЗОН.