Здравствуйте, Валерий! Светильник защищен от скачков напряжения. Установит светильник можно на любой подходящей поверхности.

Николай, здравствуйте размер светильника: диаметр 380мм, высота 55мм

Анна, здравствуйте. Срок службы, заявленный производителем 30000 часов. Это примерно 10 лет при работе 8 часов в сутки. Светильник можно использовать до тех пор, пока он не сломается, даже если срок службы уже вышел. Гарантия на светильник 2 года. Если светильник выйдет из строя в этот период, вы сможете вернуть его по гарантии. Если срок гарантии к моменту поломки уже закончится, то, вероятно, нужно будет приобрести новый и установить его взамен сломавшегося. Всё как с любой другой техникой).

Сергей, здравствуйте. На плафоне есть прозрачные точки, через которые прослеживается светодиоды при включении. За счет этого создаётся эффект, как будто на плафоне мерцают звёздочки. В живую выглядит очень красиво, к сожалению фото и видео не передают всей красоты этого эффекта.

Ольга, здравствуйте. Светильник можно устанавливать на натяжной потолок. Для него как и для любого другого светильника нужно предусмотреть закладную в натяжном потолке.

Сергей, здравствуйте! Слишком ярко не должно быть, светильник 12Вт рассчитан на освещение площади до 3 кв.м. Но многое зависит от вашего индивидуального восприятия освещенности.

Светлана, здравствуйте! Нет, так быть не должно. У остаточного свечения может быть множество причин. Одни из наиболее распространённых- это: 1. Светильник подключён к ввключателю с подсветкой, 2. Светильник неправильно подключён к электрической сети (в этом случае он скоро перегорит), 3. Выключатель замыкает ноль, а не фазу, 4. В сети есть утечка электрического тока или замыкание. Более подробную информацию можно найти в интернете самостоятельно или обратиться к профессиональному электрику. Правильно подключённый светильник при отсутствии неисправностей электрической проводки не светится после выключения.

Галина, здравствуйте! Да, но может быть ещё третий провод серого цвета.

Константин, здравствуйте! Гарантия на светильник 2 года. Если в этот период светильник выйдет из строя, Вам необходимо будет создать заявку на возврат по браку в личном кабинете в разделе "возврат товаров" и, после одобрения заявки, вернуть сломавшийся светильник в пункт выдачи. После этого денежные средства в размере стоимости светильника поступят на вашу карту.

Ольга, здравствуйте! Вы можете оформить возврат по гарантии в личном кабинете или через службу поддержки покупателей. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.