Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Наша обувь тщательно проходит проверку на качество, видимо тут возникла ошибка сотрудника. Вы можете сдать обувь, но обязательно сделайте пометку "брак", чтобы эта пара тапочек не уехала к другому покупателю. Мы производим только качественную домашнюю обувь и дорожим своей репутацией. Вы можете пере-заказать другую пару, уверены, что такого больше не повторится. С уважением, магазин Belala.