Добрый день, Римма.
С нашего склада на склад Озон весь товар уходит на хранение целый и упакованный. Мы в первую очередь заинтересованы, чтобы наш покупатель остался доволен покупкой. К сожалению, условия хранения и доставку до покупателя мы отследить не имеем возможности, так как за это отвечает логистический центр Озон.