Здравствуйте. На продолжительность сохранения тепла так же влияют некоторые факторы, такие как: изначальная температура продукта, его объем (если в литровый термос залить 200 мл кипятка показатели конечно будут ниже), температура окружающей среды, как часто открывается и т.д.
Для наилучшего эффекта перед использованием рекомендуем предварительно прогреть термос кипятком, примерно 5 мин. и сразу налить напиток или еду.
Все термосы Klean Kanteen неоднократно тестировались и они держат заявленную температуру. В противном случае это брак. Проверить легко - наливаете крутой кипяток и если внешние стенки нагреваются (именно стенки по всей плоскости, а не возле крышки) значит разгерметизация и это гарантийный случай, при отсутствии внешних повреждений. Необходимо обратиться в официальное представительство Klean Kanteen в России. Обращаем Ваше внимание, что по истечении заявленного времени (при полном заполнении термоса) температура должна опуститься в два раза, с 98°С до 49°С, это считается нормой.