Здравствуйте, Вячеслав! В случае если у вас возникнет гарантийный случай с товарами бренда Thermos, вы всегда сможете обратится для решения вопроса к любому официальному дилеру товаров Thermos на территории РФ, как в течении гарантийного срока так и после его завершения. Будем ряды видеть вас в числе наших клиентов! С уважением команда, Carbine.shop.