Добрый вечер,
Проверьте, пожалуйста, в соответствии с инструкцией, правильно ли установлена прокладка, которая отвечает за герметичность термоса. Если все ок, обратитесь в сервисный центр Thermos, в случае обнаружения брака термос подлежит замене.
Здравствуйте, данный термос удерживает тепло в течении 12 часов, какая температура будет через например 6 часов, зависит от окружающей среды в которой он находится. Если Вам нужно более длительное удержание тепла, рассмотрите вариант термоса с бОльшим объемом или серию термосов FFX. Все есть в наличии в нашем магазине. Так же не забывайте подавать заявку на скидку, через соответствующую кнопку.
Здравствуйте, проверьте уплотнитель, правильно ли он установлен? В случае обнаружения брака, обратитесь в официальный СЦ Thermos, информация в гарантийном талоне.