Мадина, здравствуйте!
Сожалеем, что тестомес не выполняет свои функции. Гарантия составляет 6 месяцев. Оформите, пожалуйста, заявку на возврат. После оформления заявки откроется чат, где уточним детали и проконсультируем Вас. С уважением, команда Кухня Про!