Достоинства
Хороша как для новичков - есть чему поучиться, прописаны схемы и подводные камни, так и для специалистов - всегда интересно посмотреть на опыт коллег и обновить свои чек-листы. Покоряют очень интересные картинки, ряд из которых однозначно может служить базой для разработки плана исследования.
Отзывы о товаре 29 Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса / Книги про бизнес и маркетинг | Чулыгин Олег