Доставка задержалась, упаковки как таковой не было, крем пришел в открытой картонной пачке, помятой, абсолютно не запечатан. Сама консистенция крема жидкая, может так и должно быть, а может и нет. Возврат не стала оформлять, не захотела заморачиваться, а так больше заказывать здесь не стану, остался неприятный осадок от такого заказа.