Здравствуйте. Мы пишем, что фактический цвет может отличаться от изображения на фото по следующим причинам:
а) Цвет товара на фотографии не всегда соответствует фактическому, т.к. цветопередача на всех носителях разная;
б) Мы закупаем ткань всегда в одном цвете, но в зависимости от партии может отличаться Пантон (оттенок) и рисунок. К сожалению на это мы повлиять не можем.
Это не значит что вам вместо серого чехла пришлют зеленый или красный, но вы должны понимать, что чехол может быть чуть светлее или не много темнее фотографии товара.
Мы не можем не публиковать отзывы, у продавцов просто нет такой технической возможности (или мы о такой возможности не знаем). Отзыв пишет покупатель и он автоматически публикуется на платформе. Все отзывы, которые есть у нас в магазине опубликованы покупателями, большинство из них положительные, но не все. Что касается данного товара, он только вчера залит в магазин. Мы успешно реализуем аналогичные матрасы с высотой борта 4 см., теперь решили добавить высоту борта 9 см., т.к. были запросы от покупателей.